OKX amplía el soporte VIP para usuarios de alto valor
1. A partir del 19 de abril de 2026, OKX anuncia la apertura de su canal de atención VIP a los clientes que cumplan con los requisitos de valor mínimo. La medida busca ofrecer un servicio más especializado, con tiempos de respuesta reducidos y asistencia personalizada para operaciones de gran escala.
2. El nuevo nivel VIP se activará automáticamente para los usuarios que mantengan un saldo neto de al menos 1 000 BTC o su equivalente en otras criptomonedas, o que hayan registrado un volumen de negociación de 10 M USD en los últimos 30 días. Los criterios incluyen también la posesión de más de 500 K OKB en la cuenta.
3. Entre los beneficios concretos, los usuarios VIP disfrutarán de comisiones de trading reducidas en los pares principales (BTC/USDT, ETH/USDT, SOL/USDT, entre otros), con tarifas que pueden llegar a ser un 50 % menores que la tarifa estándar. Además, se aplicarán descuentos en las tarifas de retiro para criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y USDT, con límites de retiro diario aumentados hasta 10 BTC sin necesidad de verificación adicional.
4. El canal de soporte VIP funcionará a través de un chat dedicado 24/7, una línea telefónica exclusiva y un gestor de cuenta asignado. Los usuarios podrán presentar solicitudes de alta prioridad, como la resolución de incidencias de liquidación o la gestión de grandes depósitos y retiros.
5. OKX aclara que la ampliación del servicio no afecta a los usuarios que operen bajo los planes de atención estándar, pero invita a los clientes interesados a consultar su elegibilidad mediante la sección “Mi cuenta → VIP”. La compañía subraya que la iniciativa forma parte de su estrategia para reforzar la confianza de los inversores institucionales y de alto patrimonio.
⚠️ Aviso de riesgo: Los precios de las criptomonedas son muy volátiles. Esto no es asesoramiento de inversión.