O comprovante de verificação da OKX

A verificação de comprovante lançada pela OKX (conhecida no Brasil como “欧易”) funciona como uma camada extra de proteção nas negociações C2C (entre usuários). Seu objetivo é que, por meio da captura de tela do comprovante de pagamento fornecido pelo comprador – como um extrato de PIX, TED ou outro movimento bancário em reais (BRL) – o vendedor possa confirmar a origem dos fundos e, assim, reduzir os riscos de lavagem de dinheiro e de bloqueio de contas. Quando o comerciante cria um anúncio, ele pode ativar essa funcionalidade de forma opcional; o comprador só poderá prosseguir com a negociação depois de enviar um comprovante que atenda aos requisitos estabelecidos, aumentando a segurança geral da operação.

Explicamos detalhadamente o novo mecanismo de comprovante de verificação da OKX, mostrando como ele protege compradores e vendedores nas transações C2C e oferecendo soluções práticas para quem prefere não enviar esse comprovante. Continue lendo para aprender a evitar riscos e melhorar a segurança nas suas trocas na plataforma.

II. Por que a verificação de comprovante foi implementada?

• Para o vendedor: ao receber o extrato do comprador, o vendedor decide se continua ou não com o pedido, evitando situações em que o comprador paga e depois cancela a operação ou paga sem colaborar na entrega.
• Para o comprador: ao usar o comprovante de verificação, mesmo que o vendedor não forneça informações de recebimento válidas e a ordem seja cancelada após a compra, o sistema não marcará o cancelamento como violação. Dessa forma, a conta do comprador permanece livre de restrições.

I. O que exatamente é o comprovante de verificação da OKX?

Quando o comprador faz um pedido e o sistema solicita um “comprovante de movimentação”, está se referindo ao comprovante de verificação. O comprador pode optar por enviá‑lo ou não; caso envie, o vendedor analisa o documento e, se tudo estiver correto, clica em “Aceitar pedido”. Só então o comprador visualiza a forma de pagamento do vendedor – que pode ser PIX (instantâneo 24 h), TED ou outro método em BRL. Se o comprador cancelar a ordem nessa fase, o cancelamento será considerado como responsabilidade do comprador; por outro lado, depois que o vendedor já aceitou o pedido, ele não pode mais cancelar. Antes de o vendedor aceitar, ambas as partes podem cancelar sem que isso afete a taxa de cancelamento da conta.

IV. O que fazer se o vendedor não aceitar o meu comprovante?

A aprovação do comprovante fica a cargo do vendedor; a plataforma não realiza uma verificação adicional dos dados enviados. Caso o vendedor tenha dúvidas ou objeções ao extrato que você enviou, a melhor estratégia é conversar diretamente na janela de chat, pedindo que ele explique quais informações são necessárias e o motivo da recusa. Se decidir não prosseguir com a negociação, pode cancelar a ordem antes que o vendedor a aceite – esse cancelamento não será contabilizado nas métricas de cancelamento e não afetará a taxa de conclusão da sua conta. Caso já tenha enviado o pagamento e ainda não tenha recebido as criptomoedas, abra um ticket com o suporte da OKX, anexe o comprovante de transferência e solicite assistência para a liberação dos fundos.

III. Como filtrar ordens se eu não quiser usar o comprovante?

Se preferir aceitar apenas negociações que não exijam comprovante de verificação, use o filtro de seleção personalizada no aplicativo da OKX:

1. Abra o app da OKX (acesso via registro oficial download oficial), vá para a página C2C Comprar Cripto, toque no canto superior esquerdo em Seleção Personalizada → Filtrar.

1. No quadro de filtro que surgir, marque a opção Mostrar apenas ordens sem necessidade de comprovante, confirme e retorne à lista. Todas as ofertas que exibiam o botão “Comprar com verificação” desaparecerão, restando apenas o botão padrão “Comprar”, que pode ser usado sem a exigência de comprovante.

Leituras complementares

• Guia completo do app OKX: do cadastro, passando pela verificação KYC (CPF + RG/CNH), até o fluxo completo de compra e venda de cripto.
• Tutorial de download e instalação da versão iOS do app OKX.
• Tutorial ilustrado de registro de conta OKX em 2025 + verificação de identidade (KYC) passo a passo.

O texto acima descreve de forma estruturada a definição do comprovante de verificação da OKX, os motivos de sua implementação, o procedimento caso o usuário não queira fornecê‑lo e as opções de resposta quando o vendedor rejeita o documento. Para acessar mais perguntas frequentes sobre o comprovante de verificação da OKX, siga a Bitaigen (比特根) e acompanhe os próximos artigos.

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