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Ambiente de trabalho em Web3: visão de uma exchange líder

Ambiente de trabalho em Web3: visão de uma exchange líder

Bitaigen Research Bitaigen Research 9 min de leitura

Explore o ambiente de trabalho em Web3 com base em uma exchange líder e descubra por que profissionais de internet tradicional migram para esse setor inovador.

Como realmente é o ambiente de trabalho em Web3? Uma amostra de observação de uma exchange líder

Nos últimos doze meses, um número crescente de profissionais que antes trabalhavam em empresas de internet tradicional começou a direcionar seu olhar para o setor Web3. A onda de demissões, a reestruturação de cargos provocada pela inteligência artificial e a popularização gradual da criptoeconomia têm impulsionado um realinhamento do fluxo de talentos. Contudo, a percepção sobre o ambiente de trabalho em Web3 ainda está fragmentada em relatos pessoais isolados e opiniões polarizadas. Rótulos negativos como “instável”, “não‑regulamentado” e “alta pressão” costumam dominar a impressão do público, enquanto dados sistemáticos e quantificáveis são escassos.

Para fugir de avaliações abstratas, escolhemos a exchange Gate – uma das maiores do mundo, com quase 3 000 funcionários – como ponto de partida. Por meio de entrevistas aprofundadas com colaboradores em atividade, análise da estrutura organizacional e cruzamento de dados de recrutamento, buscamos apresentar um panorama mais tridimensional e realista do cotidiano profissional em Web3.

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Partimos de uma exchange global de referência, combinamos entrevistas com colaboradores e análise da estrutura organizacional, e revelamos a realidade do mercado de trabalho em Web3. Este artigo desmonta temas quentes como trabalho remoto e colaboração em equipe, ajudando você a avaliar racionalmente as oportunidades e desafios do setor. Vale a leitura cuidadosa de todo quem acompanha o futuro do trabalho.

Trabalho remoto: a incerteza por trás da liberdade

O dia de Olivia começa às 9 h com o despertador. Ela não precisa correr para o metrô nem disputar elevador no horário de pico. Após uma breve higiene pessoal, faz 40 min de ioga no parque em frente de casa e, pontualmente às 10 h, entra na reunião matinal online do departamento, revisando o progresso do dia anterior e definindo as metas do dia ao lado de colegas de todo o mundo.

Olivia não é uma executiva de grande porte em empresa de internet; ela é uma funcionária comum da Gate. Embora a companhia tenha quase 3 000 membros distribuídos globalmente, já adotou um modelo de trabalho quase totalmente remoto, com equipes espalhadas por vários fusos horários. Nos últimos anos, a Gate também abriu escritórios físicos em regiões licenciadas, como Japão, Dubai, Estados Unidos e Malta, tentando estender a colaboração online para o offline.

O fundador da Gate, Dr. Han, declarou em entrevista: “Não nos importamos onde você está, contanto que entregue resultados; você pode trabalhar enquanto cuida dos filhos, da família ou até mesmo viajando.” Essa filosofia está em sintonia com o espírito descentralizado do setor Web3.

O trabalho remoto se tornou a norma em Web3; pesquisa de 2025 mostrou que mais de 66,7 % das empresas oferecem opções remotas.!Pizza da pesquisa de 2025 mostrando 66,7 % das empresas cripto que apoiam trabalho remoto

Entretanto, a liberdade do trabalho remoto traz o desafio de avaliar a confiabilidade da empresa. Sem um escritório físico, os colaboradores têm dificuldade de perceber, no dia a dia, como a organização realmente funciona. A pesquisa de 2025 revelou que mais de 40 % dos profissionais deixaram o setor Web3 por temerem instabilidade ou um ambiente “piscina de tubarões”.

Barras da pesquisa de 2025 mostrando motivos de saída de profissionais cripto

Diante dessa insegurança, muitos talentos preferem plataformas que se destacam em conformidade regulatória e perspectiva de longo prazo. Alex está na Gate há mais de um ano; antes de entrar, já acumulava seis anos de experiência no mercado cripto. Ele acredita que a “história de 13 anos da Gate, com funcionários que em média permanecem seis ou sete anos, e alguns até 12 anos, oferece uma sensação rara de segurança”. Essa base organizacional sólida o tranquiliza quanto a risco de “fugir com grandes negócios”.

A Gate completou registros regulatórios e solicitações de licenças em diversas jurisdições – Malta, Bahamas, Japão, Austrália e Dubai, entre outras. Por causa dessa estratégia de compliance, o executivo de finanças tradicional Kevin Lee ingressou na empresa como Chief Business Officer (CBO). Kevin trabalhou cerca de 15 anos no JPMorgan e afirma: “Desde 2018 nos preparamos para a conformidade; no ano passado obtivemos licenças em vários países, o que combina perfeitamente com a minha trajetória. Na Gate posso entregar o meu maior valor.”

Embora o trabalho remoto proporcione flexibilidade, ele também exige maior autodisciplina. A ausência de horário fixo e de comunicação presencial imediata pode desorganizar o ritmo de alguns colaboradores, gerando sensação de isolamento. Em períodos de pico de projetos ou de volatilidade do mercado, o custo de sincronização de informações sobe, e a colaboração pode degenerar em “cada um por si”.

Para amenizar esse sentimento, a pesquisa de 2025 mostrou que a maioria dos entrevistados considera tão importante quanto as frequentes reuniões online a realização de encontros presenciais de integração.

Colaboradores de várias regiões em videoconferência

Contudo, para empresas predominantemente remotas, organizar eventos presenciais ainda representa um investimento considerável. Olivia participou, dois meses após entrar na Gate, do primeiro encontro presencial da empresa e comentou: “Foi a primeira vez que participei de um team‑building; sair da tela e estar cara a cara fez a relação ficar instantaneamente mais próxima.”

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Por que o Web3 se tornou um polo de atração de talentos?

Para quem busca um novo emprego, o potencial de crescimento do setor e as oportunidades de desenvolvimento de carreira costumam ser os principais fatores de decisão. Segundo o relatório mais recente da CoinDesk sobre avaliação de exchanges, a Gate já conta com quase 50 milhões de usuários ativos globalmente; em janeiro de 2023, ocupou a terceira posição em participação de mercado à vista em exchanges centralizadas e ficou em quarto lugar no segmento de derivativos, sendo apontada como uma das plataformas mainstream de crescimento mais rápido.

Esse ritmo acelerado naturalmente atrai profissionais qualificados que desejam evoluir. A estrutura da equipe da Gate evidencia alta internacionalização e alto nível educacional: 89,33 % dos colaboradores possuem graduação ou superior, sendo 22,33 % mestres e 4,6 % doutores. Mais da metade são graduados no exterior, e 5,2 % têm formação em universidades classificadas entre as 200 melhores do QS. Embora o Web3 não imponha diploma como requisito rígido, a capacidade de aprendizado rápido e de integração multidisciplinar é altamente valorizada.

Grace atualmente lidera o design de produtos da linha de negociação da Gate. Ela trabalhou na Tencent e, após um projeto malsucedido, migrou para uma exchange de topo em Web3, ingressando na Gate em fevereiro de 2025. Grace explica: “A empresa anterior já estava em fase de estabilização, enquanto a Gate continua crescendo rapidamente; aqui encontro muito mais espaço para desenvolvimento.” Ela ainda destaca que a decisão de entrar na Gate foi influenciada pelo diretor de seu departamento – na Gate, além das tarefas diárias, há tempo reservado para que os colaboradores consolidem experiência e ampliem sua visão.

O HR Business Partner (HRBP) da Gate revelou que, no recrutamento, o foco está mais na automotivação, paixão pelo setor e capacidade inovadora do que no histórico de empregos, o que explica a grande migração de talentos do Web2 para a Gate. Alex concorda: “No Web3, boas ideias recebem recursos rápidos para serem implementadas; se você tem criatividade, a empresa oferece oportunidade.”

Olivia também recusou, em meados de janeiro, uma proposta de headhunter, optando por permanecer na Gate devido a benefícios mais competitivos e maior perspectiva de crescimento.

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Incentivos e benefícios para os colaboradores: até onde é “confiável”?

A remuneração é outro ponto central para quem procura emprego. A pesquisa de 2025 mostrou que o nível salarial geral em Web3 é comparável ao das empresas de internet mainstream, com salários mensais entre 1 500‑4 000 USD (aprox. R$ 8 250‑22 000).

Barras da distribuição salarial no Web3 (1 500‑4 000 USD)

Embora os valores absolutos não sejam extraordinários, ao combinar o conceito de “arbitragem geográfica” – receber o mesmo salário em cidades com custo de vida mais baixo – a qualidade de vida dos profissionais de Web3 costuma ser superior.

A Gate possui entidades jurídicas em diversos países e, conforme a legislação local, paga impostos e oferece benefícios legais aos funcionários. Além disso, a empresa desenvolveu um pacote interno de benefícios que inclui bônus em datas festivas regionais, subsídios para desenvolvimento (como reembolso de cursos de idiomas e treinamentos setoriais) e um fundo de apoio emergencial.

Sobre bônus de fim de ano, a pesquisa indica que exchanges e empresas de mídia consolidadas em Web3 costumam pagar entre 1‑3 vezes o salário mensal como gratificação. Dados internos da Gate revelam que o bônus médio varia de 2‑6 vezes o salário mensal. No evento global de 6 de fevereiro de 2024, Dr. Han anunciou um prêmio de 20 meses de salário para colaboradores classificados como SS.

O RH da Gate detalha que a empresa segue o princípio “alto esforço, alta recompensa”, usando um sistema de avaliação transparente e trilhas de carreira bem definidas, de modo que o crescimento individual alimenta o desenvolvimento da plataforma. Em março de 2025, Grace recebeu um incentivo apenas um mês após a entrada por participar da reformulação do produto em comemoração ao 12.º aniversário da empresa; já em fevereiro do mesmo ano, Alex, após destaque em projetos, teve seu salário incrementado em 20 % em seis meses e foi promovido de operador de contrato único a responsável por múltiplas áreas.

Lembre‑se de declarar à Receita Federal ganhos acima de R$ 35 000 por mês, que são tributados entre 15 % e 22,5 %. Os pagamentos são realizados em BRL, podendo ser recebidos via PIX (instantâneo 24 h) ou TED, conforme a preferência do colaborador.

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Jornada de trabalho: será que o Web3 exige “996”?

O modelo 996 (9 h às 18 h, seis dias por semana) e o 007 (7 h às 19 h, sete dias) são amplamente criticados no setor de internet tradicional. No ambiente Web3, sem horário fixo, isso significa estar sempre de prontidão?

A exchange Gate opera em um ritmo acelerado, 24 h por dia, 7 dias por semana, exigindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças de mercado. Contudo, de acordo com os colaboradores, mesmo em um cenário de alta intensidade, a Gate não impõe o regime 996. Olivia relata que costuma encerrar o expediente entre 18 h e 19 h; em caso de tarefas urgentes, ela estende o horário, mas “não se pode cortar completamente a conexão com Web3 depois do expediente”.

Kevin, que veio do financeiro tradicional, afirma que, embora nos bancos fosse comum ficar dez horas seguidas diante da tela, na Gate ele ganhou maior flexibilidade de tempo. Mesmo quando eventos inesperados (como o lançamento de um token por uma figura pública) exigem horas extras, ele está disposto a contribuir nos dias de folga, mas vê essas horas extras como pontuais, não como rotina de alta carga.

A Gate adota uma gestão orientada a resultados, complementada por um mecanismo de incentivo “quanto mais você trabalha, mais ganha”. O HRBP explica que, em fases críticas – como lançamento de novos recursos – os responsáveis podem ter a carga horária aumentada, porém recebem bônus de projeto e ajustes de desempenho que garantem a devida compensação.

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Em vez de ouvir boatos, que tal viver a experiência?

No último ano, a Gate esteve frequentemente no centro de controvérsias externas, como alegações de gestão rígida e demissões em massa. Kevin ressalta que, com o rápido crescimento dos negócios, a ampliação da equipe trouxe desafios de gestão, exigindo aprimoramento contínuo em branding, cultura corporativa e comunicação interna. Ele enfatiza que essas melhorias não acontecem da noite para o dia; demandam tempo e maturidade organizacional.

Alex descreve o ambiente como intenso, porém descontraído: “Estou na Gate há menos de um ano e já colecionei de duas a três centenas de memes no Lark dos colegas”. Olivia também comenta que, antes de entrar no Web3, não havia sido influenciada por informações negativas sobre o setor.

Os dados de RH da Gate mostram que, apesar de equívocos externos sobre a imagem da empresa, indicadores-chave de recrutamento em 2025 – como volume de consultas de candidatos e taxa de aceitação de ofertas – permaneceram estáveis, mantendo o ritmo de contratações esperado. Ao todo, foram adicionados mais de mil profissionais em cargos juniores, intermediários e seniores ao longo do ano, com taxa de turnover entre 5 % e 10 %.

Em comparação ao ciclo geral de demissões da indústria, que em 2022 chegou a 20‑30 %, a Gate dispensou apenas cerca de 5 % de sua força‑workforce. O fundador Dr. Han, em entrevista, recordou: “Sempre seguimos uma estratégia cautelosa e gradativa de ajuste de pessoal, nunca houve cortes abruptos em grande escala.”

O futuro aponta para a profunda influência da IA em todos os setores. Em 27 de fevereiro de 2026, a Block, controlada por Jack Dorsey, anunciou demissões de 40 % da equipe, alegando mudanças no modo de trabalho provocadas pela IA. Projeções indicam que até 90 % dos cargos tradicionais podem ser reconfigurados ou substituídos por IA. Dr. Han acredita que eficiência e velocidade serão os diferenciais competitivos, exigindo que as empresas adotem a IA de forma abrangente, remodelando produtos e experiências de usuário. O caráter aberto e orientado à tecnologia do Web3 oferece vantagem natural na integração com IA, podendo tornar o setor um dos poucos a não ser substituído, mas sim impulsionado por novas oportunidades de emprego.

A Gate representa, assim, um microcosmo da indústria Web3 e um exemplo clássico de exchange em fase de expansão rápida. Seu percurso inevitavelmente gera controvérsias e ruídos, mas são essas vivências reais que permitem aos

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A equipe editorial do Bitaigen cobre notícias blockchain, análise de mercado e tutoriais de exchanges.

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